介護士の僕が、AIの社員12人と小さな会社をつくった——この連載で書くこと

僕は介護の現場で18年働いてきました。いま、AIの社員(エージェント)12人と、小さな会社をつくっています(法人ではなく、個人の取り組みです)。この連載は、その記録です。

うまくいったことだけを書くつもりはありません。止まったこと、事故が起きたことも書きます。先に結論を書くと、僕が決めているのは「全部を任せない。必ず人の確認を挟む」ことです。

そして正直に書くと、収益はまだ出ていません。

この連載では何を書くのか?

次の3つを、順番に書いていきます。

  1. つくったもの:AIの社員をどうつくり、どう動かしているか
  2. 困ったこと:社員同士の受け渡し(引き継ぎ)で、止まったり事故が起きたりしたこと
  3. 決まり:どこまでAIに任せ、どこから人が確認するか

介護の現場でも、引き継ぎは大事な場面です。AIの社員でも、同じ場面で止まりました。

AIの社員とは?

チャットで質問して答えをもらうAIと違い、役割が決まっていて、決まった時間に自動で動く仕組みです。必要なら、別の社員に仕事を渡します。

つくり方は、少しずつでした。最初に2人(相談役と、作業の担当)をつくり、そこから増やしていきました。社員の多くは、実際に Claude Code で動かしています。

使うAIについては、ClaudeとChatGPTを毎日使っています。僕の実感では、Claudeは文章に強く、AIの社員や会社の仕組みをつくるときにも使います。ChatGPTは、画像も作れて、文章以外はそつなくこなします。数字で測った比較ではなく、個人の実感です。

会社の地図:誰が何をしているのか?

社員は役割ごとに分かれています。たとえば、全体の相談役、作業を実際に動かす担当、記事の下書き担当、動画の企画担当、書いた内容を確かめる担当、お金の見張り役、といった具合です。詳しい分担は、連載の中で一人ずつ書きます。

司令室とは?

社員の動きを、1つの画面で見られるようにしたものです。誰が動いていて、どこで社長(僕)の確認を待っているかが、色で分かります。

社員が増えると、「いま何が動いていて、何が止まっているのか」が見えにくくなります。その見えにくさを減らすための画面です(ここは僕の見立てです)。

介護職の副業として、AIは向いているのか?

18年の介護の仕事を通じて、AIとExcelのスキルが、副業や発信にもつながりました。ここから先は、僕の見立てです。

  • 向いているかもしれない人:手順を言葉にして、確認を挟むことが得意な人。介護の記録や申し送りで、鍛えられている部分です
  • 向きにくいかもしれない人:確認なしで、全部をAIに任せたい人

どちらも、これから連載で試して確かめていきます。

この連載で、やらないこと

  • 個人情報や、特定できる施設・職員・利用者の情報は書かない
  • 確かめていない数字は書かない
  • 介護の判断を、AIに任せない

次回は?

1回目は、「最初に自動化したこと」を書きます。

よくある質問

プログラミングの知識が無くても、AIの社員はつくれますか?

僕の見立てでは、仕事の手順を言葉にできることが大切です。この連載で、その考え方を書いていきます。

AIに、利用者さんの情報を入れてもいいですか?

入れません。個人情報は、AIに入れない決まりにしています。

全部、自動で動いているのですか?

いいえ。必ず人の確認を挟みます。最終的には完全な自動化を目指していますが、いまは確認を挟む形です。


この記事はAIの補助を受けて作成し、介護現場18年の筆者が内容を確認しています。

この記事を書いた人

介護の現場で18年。介護福祉士・社会福祉士・介護支援専門員(ケアマネジャー)。介護の仕事をする人が、AI や Excel を安全に、無理なく使えるように、公開されている資料と現場の経験で確かめた使い方を書いています。

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